아트아고라(이하 "회사"라 합니다)는 청소년이 유해한 환경으로부터 보호받고 건전한 환경 속에서 올바른 문화예술 활동과 정보 교류를 할 수 있도록 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「청소년 보호법」 등 관련 법령에 근거하여 다음과 같이 청소년보호정책을 수립·시행하고 있습니다.
제1조 (청소년 유해매체물로부터의 청소년 보호)
1. 회사는 청소년이 아무런 제약 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년 유해매체물에 대해 별도의 성인인증 및 접근 제한 장치를 적용할 수 있습니다.
2. 회사는 청소년 유해정보가 서비스 내에서 유통되지 않도록 자율적인 유해정보 차단 및 모니터링 시스템을 지속적으로 점검하고 관리합니다.
제2조 (유해정보에 대한 자율 모니터링 및 즉각 조치)
1. 회사는 서비스 내 등록되는 게시물(문자, 이미지, 영상 등)에 대해 24시간 모니터링 및 상시 신고 시스템을 운영합니다.
2. 음란, 폭력, 도박, 불법 복제물 등 청소년에게 유해한 정보가 발견되거나 이용자의 신고가 접수된 경우, 회사는 즉시 해당 게시물에 대한 임시조치(블라인드) 또는 삭제 조치를 취합니다.
3. 유해정보를 상습적으로 유포하거나 법령을 위반한 이용자에 대해서는 게시물 등록 제한, 계정 일시정지, 영구 이용정지 등 강력한 제재 조치를 취합니다.
제3조 (업무 관련자에 대한 청소년 보호 교육)
회사는 서비스 운영진 및 청소년보호 관련 업무를 수행하는 담당자를 대상으로 청소년 유해정보 식별 기준, 관련 법령, 위반 시 조치 절차 및 청소년 보호를 위한 교육을 정기적으로 실시하고 있습니다.
제4조 (청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리)
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충을 처리하기 위하여 담당 창구를 운영하고 있으며, 피해 접수 시 신속하게 사실관계를 확인하여 처리 결과를 안내해 드립니다.
제5조 (청소년보호책임자 및 담당자 지정)
회사는 청소년보호에 관한 의견수렴 및 불만처리를 담당하고, 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 다음과 같이 청소년보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
[청소년보호책임자]
- 성명: [이근형]
- 직책: [대표]
- 이메일: support@artagora.co.kr
제6조 (청소년 유해정보 관련 기관 안내)
청소년 유해정보 및 권익 침해와 관련하여 추가적인 상담이나 신고가 필요한 경우 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고센터: 국번없이 1377 (www.kocsc.or.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
- 한국청소년상담복지개발원: 국번없이 1388 (www.kyci.or.kr)
- 학부모정보감시단: 02-706-4452 (www.cyberparents.or.kr)
제7조 (청소년보호정책의 시행 및 변경)
본 청소년보호정책은 2026년 10월 1일부터 시행되며, 관련 법령 및 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 정책 내용이 변경될 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
공고일자: 2026년 9월 15일
시행일자: 2026년 9월 30일